日前，包头市首家劳动争议诉前调解工作室在青山区挂牌成立。FM94.9包头综合广播记者周建晖报道：走进位于青山区葛兰西道的劳动争议诉前调解工作室，律师工作室、调解室、数字化仲裁庭一应俱全，调解员宋媛媛告诉记者，劳动者如果与用人单位发生劳动争议，包括欠薪、未签劳动合同、工伤等一系列劳动争议范围的纠纷，都可以立案受理，双方如果达成调解一致的情况下，我们会给双方签订调解协议书、和解协议等等一系列文件。

如果用人单位一方不履行调解协议书的话，可以到法院申请强制执行的。如果说双方调解不成功的，我们会将案件直接移送至仲裁院，开庭进行审理。劳动人事争议化解工作一头连着劳动者就业与生活的小家，一头连着民生保障和经济发展的大局。近年来，青山区推进多元化纠纷解决机制改革，成功打造了全市首家县级劳动人事争议调解中心，及时回应劳动人事争议出现的新变化和调解的新需求。

可以直接拨打“12333”，是劳动保障部的全国统一投诉电话。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》，对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。

法律主观：劳动局的电话热线是：12333。虽然各地方的劳动局的电话也是会有所不同的，但12333是可全国拨打的。劳动者需要向劳动监察投诉的，可以拨打12333投诉。劳动局包括劳动分局和劳动就业服务中心，而劳动分局主要职责是:贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规，组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划；

负责辖区内政策性就业安置、失业职工再就业的服务工作；等等。法律客观：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

法律分析：如需电话咨询劳动仲裁相关事宜，请拨打全国统一投诉电话12333劳动保障维权热线咨询。劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖”法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第21条规定：“劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。